torsdag 28. februar 2013

Det å regne hjem din IT-investering

Våre kunder bruker mange forskjellige måter å vurdere en IT-investering på, og blant de mest generelle er ting som TCO, ROI m.m. Det mange etterhvert har forstått er likevel at en ikke kan slutte å telle kostnader før man er på et tidspunkt der inntekter og/eller besparelser begynner å inntreffe. Og en enda mer vanlig feil er å glemme å også regne inn økte driftsutgifter.

Enkelt sagt kan vi si at en må regne "investering" som alle kostnader forbundet med å innføre endringen i daglig drift i tråd med linjeoppgaver og -ansvar. Dette tallet skal spares inn over tid, ved hjelp av økte driftsinntekter/reduserte driftsutgifter. Business Caset må dermed definere en tidsperiode dette skal skje over for å kunne få godkjent investeringen i utgangspunktet.

torsdag 21. februar 2013

Et bevis på hva åpenhet kan bety

Sun Microsystems Inc hadde etterhvert anskaffet og utviklet en respektabel portefølje med spennende teknologi, ikke minst innenfor det vi i dag samler i "IAM"-begrepet: Identity and Access Management. Eller "Identitets- og Tilgangskontroll" som vi kan oversette det til på norsk.

Som så mange andre store programvareleverandører så hadde Sun produkter som stort sett spilte godt sammen i et heterogent IT-miljø, og kanskje et lite knepp bedre dersom du brukte Sun-produkter også på noen andre områder. Og i likhet med andre hadde Sun rettet sin programvare mot å understøtte forskjellige arbeidsprosesser hos sine kunder, og bygget sine brukergrensesnitt og dokumentasjon opp mot forskjellige (mer eller mindre) beste-praksis måter å arbeide med IAM på. I praksis betyr det at det var en viss sammensmelting av kunders egne arbeidsprosesser og verktøyets måte å implementere nødvendig funksjonalitet på.  Så er det også slik at over tid har bruken av disse systemene ført til en opparbeidelse av viktige data og informasjon. Identiteter eller nøkkelreferanser har blitt samlet i en slags "Identity Master Data"-løsning, og tilsvarende for tilganger og sentralisert tilgangskontroll. Denne informasjonen er noe som ikke alltid like lett kan hentes ut og overføres eller appliseres til andre løsninger.